Medijsko središče

Aktualna obvestila Kompas

VAŠ PARTNER, KI MU ZAUPATE ŽE VEČ KOT 69 LET

Pomislimo na vse spremembe, čez katere smo prešli v vseh teh letih. Politične, družbene, miselne in kulturne spremembe, ki so močno zaznamovale naš čas in prostor, bile pa so tudi resen izziv za Kompasovo barko.

Kljub vsem spremembam in dopolnitvam skozi katere je naša barka plula, Kompas še vedno ostaja zmagovalec in glavni steber na področju turizma, tako na našem ozemlju kot tudi v širši Evropi in svetu.

Kompas je prestal preskus časa in to z razlogom, ki ga verjetno najbolje poznate prav vi, naši zvesti spremljevalci in partnerji, ki se zadovoljni vračate k nam in z nami korakate skozi čas.

Za vsa aktualna novinarska vprašanja nas kontaktirajte na pr@kompas.si.

Aktualne informacije o ponovno vzpostavljenih letih letalskih družba

https://pages.kompas.si/letalske/#obvestila

 

Aktualna obvestila o državah, v katere ni priporočljivo potovati

https://www.gov.si/podrocja/zunanje-zadeve/informacije-za-popotnike/

https://www.gov.si/teme/koronavirus/

 

Aktualne informacije po državah

https://www.gov.si/zbirke/drzave/

 

Aktualno stanje o pojavu koronavirusa in bolezni COVID-19 v Sloveniji

https://www.nijz.si/sl/koronavirus-pogosta-vprasanja-in-odgovori

http://epidemija.si/

 

V teh dneh sem pripotoval z ogroženega območja

https://www.gov.si/teme/koronavirus/navodila-za-potnike/

 

Ne morem odpovedati poti (kakšni so nasveti)

https://www.gov.si/teme/koronavirus/navodila-za-potnike/

 

Aktualno stanje in stališča Evropske unije (v angleškem jeziku)

https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/health/coronavirus-response_en

 

Aktualno stanje in stališča Svetovne zdravstvene organizacije (WHO) (v angleškem jeziku)

https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019/situation-reports/

Kaj lahko naredim, če imam odhod do 31. 5. 2020?

Turistično podjetje Kompas d.d. je sprejelo odločitev, da bo vse odhode, ki so planirani do 31. 5. 2020, realizirano s kasnejšimi datumi odhodov, po aktualnih akcijskih cenah. Za več informacij nam pišite na vednozvami@kompas.si.

Splošni pogoji in navodila družbe Kompas d.d.

Ali lahko spremenim / odpovem odpovem aranžma, katrega organizator Kompas d.d. in bo izveden po 31. 5. 2020?

Vsak potnik ima pravico odpovedati potovanje, za kar veljajo splošni pogoji in navodila družbe Kompas d.d.. Zaradi povečanega obsega dela vas prosimo, da vaš zahtevek posredujtete prek posebnega obrazca – tukaj.

Ali lahko spremenim / odpovem aranžma, ki sem ga kupil v Kompas d.d., organizator pa je drugo podjetje?

Nekateri organizatorji potovanj iz tujine in Slovenije so sprejeli izredne ukrepe, do določenega datuma nudijo brezplačno prestavitev termina ali zamenjavo vašega aranžmaja za drug aranžma. Ker se stanje spreminja iz dneva v dan, vas naprošamo, da vaš zahtevek posredujete prek obrazca tukaj. Naši prodajni svetovalci vam bodo svetovali in izvedli vse potrebne procese za uspešno razrešitev vaše prošnje.

Veljavni splošni pogoji so dostopni tukaj.

Moja letalska vozovnica je bila izdana za obdobje “karantene”? Moja letalska vozovnica je bila preklicana?

Kompas d.d. je v dnevnem stiku z vsemi letalskimi družbami in sledimo navodilom, ki jih prejemamo večkrat dnevno. Če ste kupil letalsko vozovnico prek Kompasa in je bil let odpovedan, se obrnite po dodatna navodila na sky@kompas.sikjer vam bomo posredovali aktualne informacije v zvezi z vašo letalsko karto in vam predstavili možnosti, ki so v danem trenutku na voljo.

Ali riziko odpovedi krije tudi koronavirus?

Zavedamo se resnosti situacije in finančne izpostavljenosti posameznikov zaradi pojava koronavirusa. Ker delamo z različnimi zavarovalnicami, kjer so se pogoji v zadnjih tednih, in dneh spreminjali, vas naprošamo, da pišite vednozvami@kompas.si in  preverite vaše pravice glede zavarovanja o odpovedi potovanja.

Gradivo za medije

Kontakt za medije

Kompas d.d.
Dunajska cesta 117
1000 Ljubljana

E: pr@kompas.si

Aktualna obvestila

POGOSTA VPRAŠANJA IN ODGOVORI V ZVEZI S POTOVANJI V GRČIJO IN COVID-19

(Pripravljeno dne 8. julija 2020 na podlagi informacij, ki so dostopne na povezavi https://www.mfa.gr/en/current-affairs/statements-speeches/greece-welcomes-the-world-update-15-june-2020.html) V: Kdo bo pokril stroške usmerjanja in bolniške oskrbe v primeru COVID 19? O: Dostop do vseh potrebnih zdravstvenih storitev bo grška država brezplačno zagotovila obiskovalcem brez zavarovalnega kritja. V primeru državljanov EU se bodo vsi stroški, ki bodo povezani s […]

Preberi več

Poletje na Mediteranu s posebnimi letali iz Ljubljane

S Kompasom varno in udobno na grške otoke Poletje na Mediteranu s posebnimi letali iz Ljubljane Kompas leti od 3. julija naprej s posebnimi letali iz Ljubljane na devet grških otokov. Naši gostje že uživajo svoje prve počitnice letos na Mediteranu in pravijo, da »prvih ne pozabiš nikoli«. Postopki na letališčih, tako na ljubljanskem kot […]

Preberi več

OBVESTILO – POTOVANJA IZ/V SLOVENIJO

Spoštovani, turistični tokovi se počasi vzpostavljajo, smiselno pa je pred odhodom na potovanje oziroma v posamezno državo preveriti, kakšni ukrepi glede vstopa v državo so veljavni za slovenske državljane, pa tudi zaradi morebitnih ukrepov, ki so drugačni, kot na splošno, ali zaradi epidemiološke slike, ki se (lahko) spreminja iz dneva v dan. Ni nepomembno se […]

Preberi več

OBVESTILO – POTOVANJE Z LETALOM

Spoštovani, varnost in dobro počutje naših potnikov sta vedno na prvem mestu. Dejstvo je, da je skupni imenovalec v vseh državah, na vseh letališčih, pri vseh letalskih prevoznikih in vseh ponudnikih turističnih storitev skrb za izvedbo vseh veljavnih ukrepov in načel za preprečevanje bolezni COVID-19. S pojavom novega koronavirusa moramo povsod, kjer se srečujemo in […]

Preberi več

OBVESTILO – S KOMPASOM NA GRŠKE OTOKE

Spoštovani, varnost in dobro počutje naših potnikov sta vedno na prvem mestu. Dejstvo je, da je skupni imenovalec v vseh državah, na vseh letališčih, pri vseh letalskih prevoznikih in vseh ponudnikih turističnih storitev skrb za izvedbo vseh veljavnih ukrepov in načel za preprečevanje bolezni COVID-19. S pojavom novega koronavirusa moramo povsod, kjer se srečujemo in […]

Preberi več

OBVESTILO – ODPRTJE POSLOVALNIC

Spoštovani, obveščamo vas, da v ponedeljek, 1. junija 2020, pričnejo s poslovanjem naslednje poslovalnice Kompasa d. d.:   Kompas Ljubljana, Slovenska cesta 36, Ljubljana M holidays, Mercator center Šiška, Cesta ljubljanske brigade 33, Ljubljana Kompas Maribor, Titova cesta 2/a, Maribor Kompas Koper, Pristaniška ulica 17, Koper Kompas poslovalnica Novo mesto, Glavni trg 26, Novo mesto M holidays Mercator center Celje, […]

Preberi več

OBVESTILO – LETALIŠČA, LETALSKI PREVOZNIKI

Za navedene informacije Kompas d.d. ne prevzema odgovornosti. To so podatki, ki so bili povzeti po navodilih prevoznikov, javno objavljenih na spletni straneh posameznega prevoznika, v času priprave tega obvestila. Spoštovani, letalski promet se počasi prebuja, vse več je letalskih prevoznikov, ki najavljajo začetek ponovne vzpostavitve letalskih prevozov. Seveda morajo tako prevozniki, kakor letališča in […]

Preberi več

Arhiv obvestil

OBVESTILO – POSLOVALNICE

Spoštovani, obveščamo vas, da bodo poslovalnice Kompasa d. d., tudi poslovalnice M holidays, predvidoma pričele s poslovanjem v ponedeljek, 1. junija 2020. O morebitnih spremembah poslovnih časov vas bomo pravočasno obvestili. Zahvaljujemo se za zaupanje, da ostajate z nami. Kompas vedno kaže na vse štiri strani neba in ostaja tudi vnaprej vaš pravi kompas za počitnice in potovanja.   #VAŠTIMKOMPAS #VEDNOZVAMI […]

Preberi več

OBVESTILO – VREDNOTNICE

Spoštovani, pogodbe o potovanju oziroma počitnicah, ki ste jih cenjeni Kompasovi gostje sklenili z našo družbo kot organizatorjem potovanj, zaradi neizogibnih in izrednih okoliščin, ki jih je povzročila pandemija, žal niso izpolnjene. V skladu s šestim in osmim odstavkom 57. f člena ter 1. točke 57. g člena Zakona o varstvu potrošnikov (Uradni list RS, […]

Preberi več

Kompasovo obvestilo strankam in javnosti glede pojava koronavirusa

Kompas pozorno spremlja situacijo vezano na širitev novega koronavirusa (Covid-19). Omenjeni virus močno vpliva na potovanja in počitniške načrte povsod po svetu. Zdravje, dobro počutje in varnost naših potnikov in našega osebja ostajajo najpomembnejše Kompasovo vodilo. Kot podjetje s skoraj 70 leti izkušenj smo bili v zadnjih desetletjih soočeni s številnimi preizkušnjami in izzivi, od […]

Preberi več
Kompas plus - Svet potovalnih ugodnosti
Svet potovalnih ugodnosti

Včlanite se v KompasPlus program zvestobe in zbirajte točke zvestobe, da dobite dodatne ugodnosti pri vaših potovanjih!

Včlani se
Kompas plus - Svet potovalnih ugodnosti
Počitnice po meri

Izkušeni tim svetovalcev vam v 24 urah pripravi individualno ponudbo po meri. Naročniku zagotavljamo osebni pristop in celovit strokovni servis.

Včlani se